Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen (FAQ)

Willkommen bei Mode Bosshard!
Wir freuen uns, Ihnen weiterzuhelfen. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Versand, Lieferung, Rückgabe und Zahlung.

1) Wie lange dauert die Bearbeitung und Lieferung?

Wenn Sie Ihre Bestellung vor 12:00 Uhr aufgeben, starten wir in der Regel noch am selben Tag mit der Bearbeitung.

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Lieferzeit: 5–7 Werktage
Gesamtdauer: ca. 7–9 Werktage

2) Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der Schweiz für alle Bestellungen an. ✅
Es fallen keine versteckten Gebühren an.

3) Kann ich meine Bestellung verfolgen (Tracking)?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Damit können Sie jederzeit den aktuellen Lieferstatus prüfen.

4) Wie kann ich eine Rückgabe oder Rückerstattung anfragen?

Alle Informationen zur Rückgabe finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Dort erklären wir Schritt für Schritt, wie Sie eine Rückgabe korrekt einleiten.

5) Was soll ich tun, wenn ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst sofort nach Erhalt der Lieferung und senden Sie uns:

✅ Ihre Bestellnummer
✅ ein Foto des Problems
✅ eine kurze Beschreibung

Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und veranlassen – falls erforderlich – eine Ersatzlieferung oder eine passende Lösung.

6) Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende sicheren Zahlungsarten:

TWINT
Visa
Mastercard
American Express
Maestro
Apple Pay
Google Pay

7) Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail oder Telefon:

📧 info@modebosshard.ch
📞 +41 76 741 45 03

Unternehmensinformationen

Anbieter:
Viral Promotion GmbH
Rapperswilerstrasse 68A
8630 Rüti ZH
Schweiz

Kontakt:
📧 info@modebosshard.ch
📞 +41 76 741 45 03

Handelsregistereintrag:
UID: CHE-470.360.167
CH-ID: CH-020-4078947-6