Versandrichtlinie

Versandrichtlinie (Lieferung & Versand)

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über www.modebosshard.ch  aufgegeben werden.

1) Anbieter / Kontakt

Viral Promotion GmbH
Rapperswilerstrasse 68A
8630 Rüti ZH
Schweiz

Kontakt:
E-Mail: info@modebosshard.ch
Telefon: +41 76 741 45 03

Handelsregistereintrag:
UID: CHE-470.360.167
CH-ID: CH-020-4078947-6

2) Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb der Schweiz.

3) Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout klar und transparent angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
✅ Es entstehen keine versteckten Versand- oder Zusatzkosten.

Kostenloser Versand innerhalb der Schweiz.

4) Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–9 Werktage und setzt sich wie folgt zusammen:

  • Bestellschluss: 12:00 Uhr

  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage

  • Versand-/Lieferzeit: 5–7 Werktage

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen.

5) Versanddienstleister

Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang über einen geeigneten Versanddienstleister, z. B. Schweizer Post oder einen gleichwertigen Anbieter.

6) Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer (Tracking), mit der Sie den aktuellen Lieferstatus jederzeit verfolgen können.

7) Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen (z. B. aufgrund von Feiertagen, Wetterereignissen, hoher Auslastung oder Lieferengpässen).
Wir informieren unsere Kundinnen und Kunden in solchen Fällen umgehend per E-Mail.

Falls 3 Werktage nach der maximal angegebenen Lieferzeit vergangen sind und Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte.

8) Beschädigte oder falsche Lieferung

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung direkt nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt sein oder Sie eine falsche Ware erhalten haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte umgehend mit:

  • Bestellnummer

  • Foto des Problems

  • kurzer Beschreibung

Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und veranlassen bei Bedarf eine Ersatzlieferung.

9) Stornierung vor Versand

Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
Bitte senden Sie uns hierfür so schnell wie möglich eine E-Mail.

10) Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden sind unverzüglich beim Zusteller zu melden und zusätzlich per E-Mail an uns zu melden.

11) Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zur Lieferung oder zum Versand erreichen Sie uns unter:

📧 info@modebosshard.ch
📞 +41 76 741 45 03